الشروط والأحكام ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ يرجى قراءة هذه الشروط و الأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. بمجرد استخدامك له يعنى قبولك بشروط وأحكام موقع كانزى على شبكة الإنترنت.
إذا كنت لا تقبل بأي شرط من الشروط و الأحكام الواردة أدناه فلا تدخل إلى هذا الموقع ولا تقم باستخدامه . و يخدر التنويه بان كانزى تحتفظ بحقها في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط و الأحكام الخاصة بالموقع في أي وقت من الأوقات تراه مناسبا وتعتبر التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا.
1.مقدمة:
(أ) صدرت هذه الشروط و الأحكام استنادا إلى القانون الصادر شركة كانزى. (ب) هذه الشروط و الأحكام موقع كانزى على شبكة الإنترنت. وكذلك الخدمات التي توفر من خلال هذا الموقع بواسطة شركة كانزى ويشار إليها فيما يلي بـ "كانزى ". (ج) يحق للشخص الطبيعي أو الاعتباري بموجب هذه الشروط و الأحكام إن يصبح عميلا لموقع كانزى على شبكة الإنترنت. وفقا لهذه الشروط و الأحكام. (ه) وعلى صلة بتقديم الخدمات وتوفير البرامج من قبل كانزى , يتعين على عميل كانزى أن يراعى ويتقيد بالشروط و الأحكام الخاصة بكل خدمة محددة أو كل منتج خاص بكانزى وتعتبر هذه الشروط و الأحكام جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام. (ه) يعتبر العميل قد وافق على الالتزام بهذه الشروط و الأحكام بمجرد نقره واستخدامه لموقع كانزى على شبكة الإنترنت., وعليه فعندما يقرر العميل ويقوم بإجراء أي معاملة على موقع كانزى على شبكة الإنترنت.لأي خدمة من خدمات كانزى أو أي منتج لها فانه يعتبر العميل قد وافق على الالتزام بالشروط و الأحكام الواردة ضمن الشروط و الأحكام الخاصة المطبقة على تلك الخدمة. (و) تعتبر هذه المقدمة جزء لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام . 2- التعريفات والإيضاحات:
سيكون للكلمة / أو الكلمات والمصطلحات الآتية المعاني الموضحة إزاء كل منها مالم يقتضى السياق خلاف ذلك . (أ) موقع كانزى على شبكة الإنترنت.:- ويعنى ان كانزى تملك الموقع على شبكة الإنترنت والذي يقدم المعلومات والمعاملات التى تتم على الشبكة مع كانزى بخصوص اى منتج أو خدمات مدرجة فيه ( ويشار اليه فيما يلي بموقع كانزى الالكتروني ) . (ب) خدمات ومنتجات موقع كانزى . :- وتعنى بيع و/ أو تأجير الخدمات والمنتجات التي توفرها كانزى أو اى خدمات أو منتجات توفرها كانزى كمعاملات فورية على الشبكة من خلال موقع كانزى . (ج) عملية تسجيل في موقع كانزى:- وتعنى العملية المحددة لتسجيل العملاء في موقع كانزى وذلك من اجل إجراء المعاملات التجارية عبر موقع كانزى وما تجريه كانزى عليه من تعديلات من وقت لآخر. (د) الشروط و الأحكام المطبقة من قبل كانزى :- وتعنى الشروط و الأحكام الخاصة باى خدمة أو منتج تقدمه كانزى عبر موقعها . (ه) العــمــــــــيـــل :- وتعنى العميل المسجل في موقع كانزى على شبكة الإنترنت. (و) الاستمارة المســتــخــدمـــة :- وتعنى الاستمارة أو الاستمارات الموجودة في موقع كانزى لاستخدامها في التقديم لخدمة أو منتج أو خدمات أو منتجات كانزى . (ز) المستخدم :وتعنى اى زائر على الشبكة يدخل موقع كانزى على شبكة الإنترنت . (ح) استمارة الأوامر :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت والتي تحوى تفاصيل الخدمات الموجودة لغرض:
(i) من اجل الاختيار من قبل العملاء أو التخصيص لهم .
(ii) ولتقديم ما يلزم من قبل العملاء كجزء من عملية تقديم طلب الخدمة بعد ان يكون العميل قد قام بعملية الاختيار وتحقق منها (ط) تأكيد استمارة الطلب :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة "تأكيد استمارة الطلب "المتضمن لموجز عن تفاصيل الخدمة التى تم طلبها والرسوم المتعين دفعها. (ى) استمارة التسجيل :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة " استمارة التسجيل" ليقوم العميل بملء بياناته الشخصية والمعلومات المتصلة بطريقة إخطاره بالفواتير وطريقة التوصيل ولإغراض تقديم ما يلزم تقديمه من قبل العميل لاستكمال عملية التسجيل . 3- التنصل من المسؤوليات: بينما تبذل كانزى جهدا معقولا في ان يتضمن الموقع معلومات دقيقة وحديثة , فان كانزى تتنصل من اى مسؤلية تتعلق باى ضمان أو تعهد فيما يخص دقة محتويات الموقع . وتقدم الخدمات والمنتجات كما هى دون اية ضمانات أو مسؤلية تتعلق باى ضمان أو تعهد ، الضمني منها والصريح والتى تنشا بموجب القانون أو خلافه ، وحيث ان كانزى تبذل جهدا معقولا لوضع معلومات صحيحة وحديثة على موقعها على شبكة الإنترنت إلا أنها لا تضمن أو تقر صحة هذه المعلومات والخدمات والمنتجات على موقع كانزى على شبكة الإنترنت. وتوفر هذه هذه الخدمات والمنتجات كما هى دون ادنى ضمان أو اقرار من اى نوع كان سواء كان صراحة أو ضمنيا نشأت
بموجب قانون أو غيره، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر اى ضمان ضمني لملائمة الغرض المحدد أو عدم الإخلال أو ضمان ضمني ينشا خارج عن مجرى الممارسة أو التعامل أو الاستخدام. 4- المسئولية: أ) باستثناء ما نصت عليه هذه الشروط و الأحكام ، لا تكون كانزى باى حال من الأحوال مسئولة عن اى خسائر أو إضرار سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ناتجة عن خسائر في الأرباح و الإيرادات و التوفير المتوقع تنشا بسبب موقع كانزى أو الخدمات أو المنتجات التى تقدمها كانزى على الانترنيت حتى ولو تم إخطار كانزى بإمكانية أو احتمال حدوث هذا الضرر.
اذا لم يقبل العميل باى جزئية في هذا الموقع أو اى خدمة أو منتجات أو اى من الشروط و الأحكام فان التعويض الوحيد والشامل هو عدم الاستمرار في استعمال موقع كانزى على شبكة الإنترنت (ب) وبالتحديد لا تعتبر كانزى مسؤولة تجاه اى عميل /عملاء عن اى تأخير في توفير أو إعادة توصيل موقع كانزى والخدمات والمنتجات وكذلك غير مسؤولة عن اى خسارة أو ضرر /إضرار و/اى فقد للبيانات اى كان السبب في ذلك، شاملا على سبيل المثال لا الحصر عدم التوصيل وسوء الاستخدام أو عدم سلامة التوصيل أو عن اى انقطاع أو تعليق أو إنهاء للخدمة أو عن المحتويات أو الدقة أو المصادر التي يتم توفيرها أو تلقيها أو إرسالها من خلال خدمات ومنتجات موقع كانزى. 5. توصيلات إلى مواقع اخرى كانزى غير مسؤولة عن اى وصلة مضمنة في موقع كانزى. ان هذه الوصلات موجودة فقط للتيسير على العميل وتقع على العميل/المستخدم وحده مسؤولية ان يفهم و يدرك ان الدخول إلى تلك المواقع هو على مسؤلية العميل أو المستخدم الخاصة وان كانزى لا تتحكم في تلك المواقع ولا في المعلومات التى تحويها ، كانزى ليست مسؤولة عن اى خسارة أو فقد أو ضرر قد يحدث للعميل جراء اعتماده على مثل تلك المعلومات أو استخدامها. 6. احكام الدفع أ) وفقا للشروط و الأحكام الخاصة المطبقة من قبل كانزى فانه يحق لكانزى ان تقيد على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل أو تسترد باى صورة أية مبالغ بما فيها المبالغ التى تدفع مقدما مقابل اى خدمة أو منتج يتم تقديمه عبر موقع كانزى بمجرد قبول كانزى طلب الخدمة. وعلى العملاء أن يدفعوا لكانزى اى رسوم أخرى كما هو موضحة في الشروط و الأحكام المطبقة من قبل كانزى أو أية رسوم تقررها كانزى (ب) لكانزى الحق في احتساب رسم معقول على معالجة اى طلب نفاذ إلى البيانات الشخصية .ويتعين ان تكون جميع الطلبات الخاصة بالنفاذ إلى أو تصحيح البيانات والمعلومات الخاصة بالسياسات والممارسات وأنواع الشخصية المحفوظة كتابية ومعنونة إلى عنوان البريد الالكتروني التالي:
7. تـعــديــل الخــدمـات
تحتفظ كانزى بحقها في تغيير و/أو تعديل خدمة/الخدمات الفورية على الشبكة أو الخدمات و /أو المنتجات التي يتم تقديمها للعميل من وقت لآخر.وكذلك يحق لكانزى قطع الخدمات التي تقدم على الشبكة كليا أو جزئيا وكذلك الخدمات والمنتجات دون اى إخطار مسبق. 8. الإقرارات والضمانات أ) يقر العميل ويلتزم بالاتي:
1. انه في حالة أن تكون الخدمات أو المنتجات التي قدم لها يتطلب الحصول عليها اشتراك في الشبكة عن طريق استخدام الهاتف المتحرك الخاص بالعميل , فان العميل يضمن ويتعهد لكانزى بأنه المستفيد / المالك الوحيد لجهاز الهاتف المتحرك وانه يتمتع بكامل الحق والأهلية والمصلحة في ذلك الجهاز وانه لا يوجد اى طرف آخر له مصلحة فيه.
2. إن جميع المعلومات التي قدمها في طلبات الحصول على الخدمة صحيحة وكاملة.
3. انه من مواطني جمهورية مصر العربية أو المقيمين بها ويبلغ من العمر 21 عاما أو أكثر ويملك بطاقة ائتمان سارية المفعول وان تفاصيل بطاقة الاعتماد هذه قد تم إدخالها في استمارة التسجيل الخاصة بخدمات كانزى على شبكة الانترنيت . وعلى العملاء البالغين من العمر 18 عاما أو أكثر ولكنهم دون سن الحادية والعشرين ان يقدموا كفالة من والد العميل أو الموصى عليه مع استمارة تأكيد التسجيل.
4. على العميل ان يعوض كانزى تعويضا كاملا عن أية خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أية أضرار أو مطالبات و دعأوى أو إجراءات أو تكاليف أو رسوم اى كان نوعها تنشا نتيجة لإخلال العميل بأية تعهدات أو ضمانات أو إقرارات منصوص عليها في هذه الشروط و الأحكام . ويظل هذا النص ساريا بعد انتهاء شروط وأحكام هذا الموقع.
(ب) اذا اخل العميل باى ضمان أو تعهدات يصبح لكانزى الحق في قطع الخدمات والمنتجات من العميل فورا . ويحق لكانزى المطالبة باية أضرار تعاقدية أو قانونية تنتج من هذا الإخلال . 9. تغيير العنوان في حالة توفر الخدمة و وفقا للشروط و الأحكام المعمول بها في كانزى ، يمكن للعملاء ان يغيروا عنأوينهم في اى وقت على الشبكة. وعليه يتحمل العميل المخاطر والمسؤولية الكاملة عن اي فقد أو تاخير في اية مراسلات أو بريد تم ارساله قبل هذا التعديل . 10. التعديلات تحتفظ كانزى بحقها في تعديل أو تغيير أو إعادة صياغة هذه الشروط و الأحكام أو أي وثيقة أخرى تتعلق بخدمات كانزى على الشبكة وكذلك الخدمات والمنتجات من وقت لاخر متى كان ذلك ضروريا. وعند إجراء ذلك التغيير أو إعادة الصياغة أو إدخال تلك التعديلات تصبح ملزمة للعميل على الفور من التاريخ التي تدرجها فيها كانزى 11. مسؤوليات العـمـيـل أ) وفقا للشروط و الأحكام المعمول بها لدى كانزى ، يجب على العميل حماية سرية كلمة السر المخصصة له – أن وجدت- وان يضمن عدم الكشف أو الإفصاح عتها تحت اى ظرف أيا كان لاى شخص أو أشخاص أيا كانوا وعلى العميل أن يتحمل كامل المسؤولية وكافة الأجور/ الرسوم والخسائر أو الضرر/ الأضرار الناشئة عن اى استخدام لبيانات التعريف بالمستخدم و / أو كلمة السر المخصصة أيا كان الشكل الذي يحدث فيه ذلك . (ب) على العميل أن يستخدم كلمة السر الخاصة به على الدوام للدخول إلى الخدمة. ويجوز للعميل تغيير كلمة السر الخاصة به من وقت إلى آخر لضمان الأمان. (ج) على العميل عند دخوله لأية شبكة أخرى أن يتقيد بالأحكام الخاصة بالشبكة. (د) وفقا للشروط و الأحكام الخاصة بكانزى وعلى اعتبار أن كانزى تسمح للعملاء بالدخول إلى المعلومات و مواقع وخوادم كانزى على الشبكة عليه فان العميل يوافق على:
1. عدم القيام أو السماح باى أخلال / اخلالات بحق/ حقوق الملكية الفكرية
2. عدم استخدام الدخول إلى موقع خدمات كانزى على الشبكة لاى غرض غير قانوني أو غير مناسب أو فاحش أو مسيء للسمعة أو اى غرض تحظره القوانين أو شروط و أحكام هذه الوثيقة أو أي نظم أخرى لكانزى.
3. عدم نشر أو تحميل أو توزيع اى مادة أو معلومات ذات طبيعة مسيئة للسمعة أو مخلة أو فاحشة أو غير محتشمة أو ذات موضوع أو اسم أو مادة أو معلومات غير قانونية أو غير مشروعة.
4. عدم تحميل اى مواد أو معلومات أو ملفات تحتوى على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ( أو بحقوق خصوصية النشر) مالم يكن مالكا لها و لحقوقها أو صاحب السيطرة على حقوقها أو لديه جميع الموافقات اللازمة لعمل ذلك.
5. عدم التحميل بمواد أو معلومات أو ملفات تحتوى على فيروسات أو ملفات فاسدة / تالفة أو اى من البرمجيات أو البرامج المماثلة والتي قد تودي إلى إتلاف التشغيل في حاسوب شخص آخر أو ممتلكاته.
6. عدم خرق أي من الأصول السلوكية الحميدة قد يكون معمولا بها بشان اى من خدمات كانزى المحددة.
7. عدم استعمال خدمات كانزى باى شكل قد يتلف أو يعيق أو يرهق بالأعباء أو يضعف اى من خدمات كانزى ( أو الشبكة / الشبكات الموصولة باى من خدمات كانزى) أو يتداخل مع استخدام اى شخص أخر وتمتعه باى من خدمات كانزى.
8.عدم محأولة الدخول غير المشروع إلى اى من خدمات كانزى والحسابات الأخرى وأنظمة الحاسوب والشبكات الموصولة باى من خدمات كانزى عن طريق القرصنة أو اى من الوسائل الأخرى. 12. التحكم في الدخول إلى البيانات تحتفظ كانزى بحقها في إدارة والتحكم في الدخول إلى أنظمة الحاسوب والبيانات المخزنة في موقع كانزى على الشبكة. 13. سياسة الخصوصية تضع كانزى اعتبارا لخصوصية العملاء ومستخدمي موقع كانزى على الشبكة. وان سياسة الخصوصية لموقع كانزى على الشبكة والتي هي جزء من هذه الأحكام والشروط الخاصة بالموقع موجودة في هذا الموقع وتحتفظ كانزى بحقها في تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر وتسرى تلك التعديلات من اليوم الذي يتم فيه وضعها على موقع كانزى على الشبكة. 14. جمع المعلومات وسياسة الحماية إن سياسة جمع واستخدام وتخزين ونشر ونقل وامن والوصول إلى البيانات الشخصية سوف تخضع لسياسة جمع البيانات وحمايتها في موقع كانزى على شبكة الإنترنت وكذلك وفقا للقوانين السائدة في جمهورية مصر العربية.
15. جمع البيانات الشخصية قد يكون من الضروري للعميل أن يزود كانزى بالمعلومات الشخصي ( البيانات الشخصية) الخاصة به/ بها عند تقديم طلب الحصول على خدمات كانزى من على موقع كانزى على شبكة الإنترنت أو يواصل الاشتراك في الخدمات المقدمة على موقع كانزى على شبكة الإنترنت سواء كانت خدمات أو منتجات. فإذا كانت البيانات الشخصية للعميل غير مكتملة أو غير صحيحة فان كانزى قد لا تتمكن من توفير أو مواصلة توفير خدماتها للعميل. يوافق العميل على خضوع بياناته الشخصية التي قدمها لكانزى للاستخدام أو التخزين من قبل كانزى ولقيام كانزى بإفشائها وتحويلها (سواء داخل الدولة أو خارجها) لوكلاء كانزى ومقاوليها و لأي مشغل للكانزى ولأي طرف ثالث من مزودي الخدمة ولوكالات التحصيل ولأي من وكالات مراجع الائتمان و أي من وكالات الأمن ومزودي الائتمان والمصارف والمؤسسات المالية ومستشاري كانزى الماليين و أي أشخاص يقومون بتنفيذ مهام ذات طبيعة سرية لكانزى أو أي جهة فعلية أو مقترحة تؤول إليها حقوق كانزى بالتنازل أو التحويل حيال استخدام أو إفشاء أو معالجة أو احتجاز أو تحويل مثل تلك البيانات الشخصية للإغراض المذكورة أعلاه. المعلومات اللازمة لتنفيذ المعاملات التي تطلب:
حين تحتاج كانزى المعلومات فعليا من العميل ، فإنها تطلب منه تقديم ذلك طوعا ، فهذه المعلومات من شأنها أن تساعد كانزى على البقاء على الاتصال مع العميل ومعالجة طلباته حيثما كان ذلك ممكنا ، كما يمكن استخدام المعلومات لأغراض التسويق أو ضمان الجودة. 16. حقوق الملكية الفكرية والتأليف / النشر والعلامات التجارية (أ) إن محتويات موقع كانزى على شبكة الإنترنت محمية بقوانين النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى الواجبة التطبيق.
(ب) تقدم كانزى كل محتويات موقع كانزى على شبكة الإنترنت ( وعلى سبيل المثال وليس الحصر بما فيها المعلومات والكانزى والبرمجيات والصور والمواد الصوتية الموجودة على موقع كانزى على شبكة الإنترنت ) أو يتم تقديم هذه المحتويات من قبل مزودي كانزى أي طرف ثالث آخر . وان حقوق الملكية الفكرية ل أو الذي يغطى كل هذه المواد بموقع كانزى على شبكة الإنترنت هي ملك كانزى أو مزوديها بهذه المحتويات و/ أي طرف ثالث آخر و تكون كل هذه الحقوق محفوظة. ولا يجوز نسخ محتويات هذا الموقع أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو نقلها أو تحويلها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو إدراجها أو تحويلها في أي شكل كان- بما فيها على سبيل المثال لا الحصر النسخ الالكتروني أو الميكانيكي أو الطباعة أو التسجيل – من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من كانزى . ويوافق العميل والمستخدم على أن المواد والمحتويات المذكورة أعلاه هي للاستخدام الشخصي و ليست للاستخدام التجاري.
(ج) عند تقديم العميل لأي مواد إلى كانزى عن طريق الموقع على شبكة الإنترنت أو عن طريق البريد الالكتروني أو أية وسيلة أخرى فيصبح لكانزى الحق في نسخ أو تعديل أو توزيع أو الاشتقاق من محتوى المواد بأي شكل من الأشكال ، ويتعهد العميل بموجبه بان المادة صالحة للنشر ويوافق على تعويض موقع كانزى على شبكة الإنترنت وكانزى إذا قام أي طرف ثالث باتخاذ أي إجراء ضد كانزى حيال المادة التي قدمها العميل. 17. القانون الواجب التطبيق والاختصاص يكون القانون الواجب التطبيق هو قانون جمهورية مصر العربية ويكون لمحاكم دولة مصر كامل الاختصاص في تسوية أي نزاع ينشأ من أو ذو صلة بموقع كانزى على شبكة الإنترنت | 
